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DNS域名分析是访问网站的重要环节之一。没有DNS分析，域名就不能翻译成计算机可识别的IP地址，也不能完成网站访问。但由于网站记录、网络环境、实名认证、域名状态等因素，我们经常遇到各种域名分析故障，导致网站无法打开，严重影响业务的正常运行。因此，本文将重点介绍域名分析故障调查的方法和思路，为读者提供一些参考和帮助。

(1)检查域名状态

如果域名状态异常，权威DNS服务器无法接收DNS查询请求并完成相应任务。当域名处于三种状态：clienthold、serverhold和inactive时，表明当前域名状态异常。此时，有必要联系域名服务提供商查明原因并及时恢复正常。

(2)验证网络连接

如果网络连接异常，也会出现DNS分析故障。因此，在查明域名状态后，我们可以通过ping工具检查网络连接。最简单的方法是登录DNS服务器，尝试几台ping计算机，或者尝试几台随机计算机pingDNS服务器。值得一提的是，只有当您允许ping机器上的防火墙允许ICMP数据包通过时，ping操作才有效。

(3)尝试ping主机

如果本地网络上的名称分析失败，可以尝试ping网络上的一些服务器。服务器的链接是否正常可以通过ping服务器上的IP地址来确认。接下来，尝试按照计算机名称和服务器的标准域名进行ping操作。如果主机可以通过IP地址通过ping，但不能通过名称通过ping，则需要检查DNS服务器是否有主机A记录。如果没有主机（A）记录，DNS服务器将无法分析主机名称。

(4)使用NSlookup

NSlookup是消除DNS故障最常用的工具之一。该命令可以通过Windows命令提示符窗口使用。只需键入NSlookup，然后键入要测试其名称分析的主机名称。Windows将返回DNS服务器的名称和IP地址进行分析（尽管DNS服务器的名称通常被列为未知）。

NSlokup对两件事都很有用。首先，它允许您验证名称分析是否正常。其次，如果名称分析不起作用，它允许您确认您正在使用哪个DNS服务器。请记住，NSlokup只列出其最初连接的DNS服务器。如果将名称分析请求转发给其他DNS服务器，则不列出此服务器。